سياسة الخصوصية

الاسترجاع أو الاستبدال متاح فقط في حال وجود عيب مصنعي.
في حال ثبوت وجود عيب مصنعي، يتحمل المتجر تكاليف الشحن المتعلقة بالاسترجاع أو الاستبدال.
يجب إبلاغنا بأي خطأ أو ملاحظة على الطلب خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.
لا يمكن إلغاء الطلب بعد اعتماده وتأكيده.
عند تعديل قصة العباية قد يختلف شكل أو توزيع النقشة أو الرسمة عن الصور المعروضة، ولا يعد ذلك سببًا مقبولًا للإرجاع أو التعديل.
لا يقبل طلب الاسترجاع أو الاستبدال بسبب عدم مناسبة نوع القماش، حيث يتم توضيح نوع القماش وجميع تفاصيل المنتج بشكل واضح قبل إتمام عملية الشراء.
أي طلبات أو تعديلات لم يتم تدوينها في خانة الملاحظات عند إتمام الطلب لا يمكن المطالبة بها لاحقًا.
في حال نفاد الكمية يتم إلغاء الطلب وإعادة المبلغ للعميل.